Prisma Sipariş ve Kargo Süreçleri Nasıl İşliyor?

Destek Merkezi

prismatr.com üzerinden istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak güvenli ödeme adımlarını takip edebilirsiniz.

Tüm siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız ile güvenle gönderilir. Kargo firması, sipariş sırasında adresinize uygun olarak otomatik seçilir.

Hafta içi 14:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün, diğer siparişleriniz ise en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adres değişikliği yapabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS yoluyla kargo takip bilgileri size iletilir.

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.